Support / TicketSystem

Remote Support via TeamViewer
Für den remote Support via TeamViewer laden Sie sich bitte das TeamViewer QuickSupport Modul für Ihr Betriebssystem herunter und teilen dem Support Ihre von der Software zugewiesene ID sowie das Passwort mit.
Ihre ID wird einmalig vergeben. Das Passwort ändert sich für jede Verbindung, so dass Sie sicher sein können, dass der Support nur auf Ihr System zugreifen kann, wenn Sie ihm das aktuelle Passwort mitteilen.

Download Links:
Windows TeamViewer QuickSupport Modul
Mac OS X TeamViewer QuickSupport Modul

TicketSystem
Die DATEC pro GmbH stellt seinen Vertragskunden ein umfassendes Ticket System zur Erfassung und Verfolgung von Aufgaben und Wünschen zur Verfügung.

Zur Anmeldung klicken Sie bitte auf den folgenden Link. Das Ticket System öffnet sich in einem separaten Fenster.
TicketSystem | DATEC pro GmbH